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クレジットカードでお支払可能

そのほか、代金引換もご利用いただけます。

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よくある質問

商品について

  • Q
    別冊解答はつきますか?
    A

    商品一覧で「解答つき」のアイコンがある商品には別冊解答が付属しております。

    解答が別冊で付属する商品例:

    • Focus Gold シリーズ(ノートを除く)
    • Toitemi 入試必修問題集
    • 化学の新体系問題集 基礎編
  • Q
    解答のみの販売はありますか?
    A

    大変申し訳ございませんが、解答のみの販売は受け付けておりません。

  • Q
    商品の発売日を知りたい。
    A

    新商品の発売につきましては、WEBショップの「お知らせ」のコーナーでご紹介しております。

  • Q
    商品内容の詳細を知りたい。
    A

    個々の商品紹介ページをご覧ください。

  • Q
    Webショップで取り扱っていない商品を購入したい。
    A

    WEBショップで取り扱いしていない商品につきましては、お近くの書店で購入・注文いただけます。

ご注文〜発送について

  • Q
    注文の確認メールが届かない。
    A

    メールが届かない場合は、webshop@shinko-keirin.ce.jp宛てに至急連絡をお願いいたします。
    メールが届かないためにお客様が誤って重複してご注文された場合につきましては、発送までにキャンセルのご連絡がなければ返品はいたしかねますのでご了承ください。

  • Q
    配達日・時間の指定について知りたい。
    A

    配達については以下の中からご指定いただけます。
    配達日:ご注文の5日〜2週間後の間
    配達時間帯:8〜12時(午前中)、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時

  • Q
    支払方法について知りたい。
    A

    クレジットカード又は代金引換によるお支払いとなります。

    ◎クレジットカード決済

    ご利用可能なカードは VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS の5種類で一括払いのみとなっております。

    ◎代金引換決済

    代金引換決済の手数料324円(税込み)はお客様負担となります。
    ※代金引換は一部対応していない地域がございます。

  • Q
    注文してから商品到着までの期間を知りたい。
    A

    以下の目安をご参照ください。

    2営業日後:本州(東北地方除く)・四国地方
    3営業日後:東北・九州地方
    4営業日後:北海道・沖縄地方

    なお、営業日につきましては営業日カレンダーをご参考ください。

  • Q
    海外発送についは可能ですか?
    A

    大変申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせていただいております。

その他

  • Q
    領収書は発行できますか?
    A

    領収書をご希望の方は、注文の際「伝達メッセージ」の欄にその旨ご記入ください。