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利用案内

◆商品注文方法について           [How to Use Our Shopping Site]

 1.商品の選択

  お選びいただいた商品をクリックし、商品の詳細をご覧頂けます。

 2.商品を買い物かごに入れる

  商品ごとに設定されている選択項目数「数量」を選択し、
  買い物完了の場合「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。

 3.選択した商品の確認

  かごの内容が表示されます。
  買いもの完了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

 4.商品を注文

  注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、
  ご注文内容を確認の上、修正などがない場合は、「注文内容を確定する」を、
  修正などがある場合は、「注文内容を修正する」をクリックしてください。
 
 5.ご注文内容の確認

  ご注文後、自動で注文確認メールが届きます。
 
  ※サイトからもご確認いただけます。
  ※メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、
   携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控えください。
  ※ご注文確認メールが届かない場合、ご注文時にご入力頂いたアドレスに
   誤りがある可能性があります。お手数ですが、メールにてお問い合わせください。
弊社からのご注文確認メールが届いたかご確認ください。
メールが届かない場合はすぐにwebshop@shinko-keirin.co.jp宛てにご連絡をお願いいたします。
メールが届かないためにお客様が誤って重複してご注文された場合も、発送までにキャンセルのご連絡がなければ、返品はできかねますのでご了承ください。
  ※領収書の発行をご希望の場合は、「伝達メッセージ」にその旨ご記入ください。

   なお、領収書の内容はお支払合計金額での発行のみとなります。
   (納品明細書についてはご希望とは関係なく商品と同送されます)

 <営業時間>
 ・平日9:00〜17:00(土日祝は休み)
  
  ※金曜日の17:00以降もしくは、土日祝日にいただきましたご注文に対するお返事は、
   翌月曜日もしくは休み明けとさせていただきます。


 <お問い合わせ先>
 ・販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。

  ※電話でのご注文、在庫の確認のお問い合わせには対応しておりません。
  ※Eメールでのお問い合わせは、当WEBショップに関連すること以外については、
   お答えすることができません。
   当WEBショップで扱っていない新興出版社啓林館・文研出版の商品の内容等についての
   お問い合わせは、新興出版社啓林館WEBサイトのお問い合わせをご利用ください。
 

  株式会社新興出版社啓林館
  〒543-0052 大阪市天王寺区大道4-3-25
  TEL 06-6779-1531(受付時間:9:00〜17:00 月〜金 但し土日祝日を除く)
   Eメールでのお問い合わせはこちら

  ※土日・祝日は休業日となっております。
  ※ご注文に関するお問い合わせはメールでお願いします。

◆クレジットカードと代金引換の2種類のお支払方法に対応しています。

 1.クレジットカード
  ご利用可能なカードは、VISA/ MASTER/ JCB/ AMEX/ DINERSの5種類で一括払いのみとなります。また本人認証サービス(3Dセキュア)有りでのご利用になります。

 2.代金引換
  商品到着時、お届け先様に代金のお支払いをお願いいたします。
  お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
  代金引換決済の手数料324円(税込)はお客様負担となります。

  代金引換は、現金でのお支払いのみ対応しています。(クレジット等不可)


  ※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
  

◆配送・送料について

 ご注文一回につき、全国一律で配送料540円(税込)がお客様負担となります。
 お買い上げ金額合計が、2,500円(税込)以上の場合は、上記の配送料540円が無料となります。

 ○クレジットカード決済によるお支払いの場合は、配送方法は「佐川急便」でお送りいたします。
    

 ○代金引換によるお支払いの場合は、代金引換決済の手数料324円(税込)がお客様負担となります。配送方法は「佐川急便」の代金引換サービスでお送りいたします。

お届け日と時間帯を指定することができます。ご注文のお手続きの際にお選びください。お届け日は、ご注文の5日後〜2週間後の間で指定できます。
  時間帯は、8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時の中から指定できます。


 備考:
 ・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
 ・土日祝日は、商品の発送をお休みさせていただきます。

◆消費税について
 
 各商品記載の価格に基づきます(消費税込み)。

◆返品について

 商品の不良とご注文と商品が異なる以外の理由は、返品をお受けしておりません。
 予めご了承ください。
 ※一度ご使用になられた商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
 
 ご注文の際に、弊社からのご注文確認メールが届いたかご確認ください。
 メールが届かない場合はすぐにwebshop@shinko-keirin.co.jp宛てにご連絡をお願いいたします。
 メールが届かないためにお客様が誤って重複してご注文された場合も、発送までにキャンセルのご 連絡がなければ、返品はできかねますのでご了承ください。

 商品の不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
 お手数ですが商品到着後8日以内に、以下の必要事項を記入のうえ、
 メールにてご連絡ください。
 
  ・注文受付時にメール内に記載している注文番号
  ・名前
  ・電話番号

 平日9:00〜17:00の営業時間内に折り返し
  メールにてご返送先をお伝えいたしますので、着払いにてご返送ください。
 
  ※電子メールで土日祝日いただいたお問い合わせに対するお返事は、
   翌月曜日もしくは休み明けとさせていただきます。

 

 

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